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SEGURO Y COMPETENTE

DISPOSICIONES DE CONFIDENCIALIDAD


  • Declaración de protección de datos de Meyer-Hosen AG

    Le agradecemos su interés por nuestra página web. La protección de su esfera privada es un tema muy importante para nosotros. Por ello, salvaguardamos las obligaciones de transparencia prescritas en el artículo 12 del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos de la UE) ante usted y le ofrecemos información sobre el tratamiento de sus datos personales en la presente declaración de protección de datos.

I. Personas responsables en materia de protección de datos


  • 1. Responsable del procesamiento de datos

    La entidad responsable en el sentido del artículo 4, número 7 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de protección de datos nacionales de los estados miembros, así como otras disposiciones relativas a la protección de datos es:

     

    MEYER-Hosen Aktiengesellschaft

    Hauptstraße 30

    51580 Reichshof-Denklingen (Alemania)

    Alemania

    Teléfono: +49 (0)2296 9812-0

    Fax: +49 (0)2296 8950

    service@meyer-hosen.com

    www.meyer-hosen.com

     

    https://www.meyer-hosen.com/de/impressum-2017


  • 2. Nombre y dirección del responsable en materia de protección de datos

    Hellmig EDV GmbH

     

    Sr. Schürholz

    Dreisbacher Straße 30

    51674 Wiehl (Alemania)

    Teléfono: (02296) 806-0

    Fax: (02296) 806101

    E-Mail: datenschutz@hellmig-edv.de

II. Puesta a disposición del sitio web y creación de archivos de registro


  • 1. Descripción y alcance del procesamiento de datos

    Cada vez que accede a nuestra página web, nuestro sistema recopila automáticamente datos e información del sistema informático del ordenador desde el que se accede a la página.

    El sistema recopila los siguientes datos:

     

    (1) Información sobre el tipo de navegador y la versión utilizada

    (2) El sistema operativo del usuario

    (3) La dirección IP del usuario

    (4) Fecha y hora del acceso

     

    Los datos son almacenados en los archivos de registro de nuestro sistema. La memorización de estos datos no se vincula con otros datos personales del usuario.


  • 2. Propósito y marco normativo del procesamiento de datos

    La memorización temporal de la dirección IP a través del sistema es necesaria para permitir la puesta a disposición del sitio web en el ordenador del usuario. Para ello, debe memorizarse la dirección IP del usuario durante el tiempo que dure la sesión.

     

    El almacenamiento en archivos de registro se efectúa para garantizar la capacidad funcional del sitio web. Además, estos datos nos sirven para optimizar la página web y garantizar la seguridad de nuestros sistemas técnicos de información. En este sentido, no se realiza una evaluación de los datos para fines de marketing.

     

    El marco normativo para la memorización temporal de los datos y los archivos de registro es el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD.


  • 3. Duración de la memorización y supresión

    En virtud del artículo 17, párrafo 1, letra a del RGPD, los datos serán eliminados una vez que dejen de ser necesarios para cumplir con el propósito para el que fueron recopilados. En el caso de la recopilación de datos para la puesta a disposición de la página web, esto ocurriría al finalizar la sesión respectiva.

     

    En caso de memorización de datos en archivos de registro, esto ocurre una vez transcurridos seis meses como máximo. No se descarta una memorización de los datos que exceda estos límites. En ese caso, se borrarán o externalizarán las direcciones IP de los usuarios, por lo que ya no será posible establecer ningún vínculo con el cliente que visita la página.


  • 4. Posibilidad de oposición y supresión

    Para garantizar el buen funcionamiento del sitio web, son estrictamente necesarias la recopilación de datos para la puesta a disposición de la página web y la memorización de los datos en archivos de registro. Por consiguiente, no se prevé ninguna posibilidad de oposición por parte del usuario.

III. Tienda online


  • 1. Descripción y alcance del procesamiento de datos

    Para realizar un pedido en la tienda online, es necesario que usted, como usuario, indique sus datos personales con el fin de formalizar el contrato. Los datos obligatorios necesarios para la ejecución de los contratos están marcados especialmente. El resto de datos son voluntarios.

     

    Durante su pedido se procesan los siguientes datos personales:

     

    (1) Nombre

    (2) Dirección (factura y envío)

    (3) Dirección de correo electrónico

    (4) Empresa

    (5) Tratamiento

    (6) Número de teléfono, fax

     

    Solo transmitiremos sus datos personales a los proveedores de servicios designados por nosotros para la ejecución del pedido. Estos se limitan a:

    Proveedores de servicios postales

    DPD Deutschland GmbH

    Wailandtstraße 1

    63741 Aschaffenburg (Alemania)

     

    DHL Paket GmbH

    Heidelberger Payment GmbH

    Sträßchensweg 10

    53113 Bonn (Alemania)

     

     

    Proveedores de servicios de pago

     

    GFKL PayProjekt GmbH

    Am Europa-Center 1b

    45145 Essen (Alemania)

     

    Heidelberger Payment GmbH

    Gaisbergstr. 11 – 13

    69115 Heidelberg (Alemania)

     

     

    Asistencia web

    SIRUP GmbH

    Brunnenstraße 181

    10119 Berlín (Alemania)

     

    Para evitar el acceso no autorizado a sus datos personales por parte de terceras partes, el proceso de pedido es transmitido por Internet mediante el proceso de codificación SSL. Reconocerá este tipo de conexiones codificadas por el prefijo «https://» en el enlace de la página indicado en la barra de direcciones de su navegador.

    Los datos relativos a las tarjetas de crédito no quedan memorizados, sino que son procesados directamente por nuestro proveedor de servicios de pago. Debe tratar siempre su información de acceso de manera confidencial y cerrar la ventana del navegador una vez que haya finalizado la comunicación con nuestra página, en particular si comparte el ordenador con otras personas.

    El proveedor de servicios de pago encargado del procesamiento de sus datos personales para formalizar el proceso de pedido es:

    Heidelberger Payment GmbH

    Gaisbergstr. 11 – 13

    69115 Heidelberg (Alemania)

     

    Durante su pedido se transmiten los siguientes datos personales a nuestro proveedor de servicios de pago:

     

    (1) Nombre

    (2) Dirección

    (3) Dirección de correo electrónico

    (4) Tratamiento

    (5) Número de teléfono

    (6) ID del comprador

    (7) ID de la transacción

     

    Los datos relativos a las modalidades de pago (tarjeta de crédito y débito, Paypal, transferencia inmediata) no son procesados por nosotros, sino que son recopilados por el proveedor de servicios de pago a través de una interfaz (iFrame).


  • 2. Propósito y marco normativo del procesamiento de datos

    El procesamiento de sus datos por parte de MEYER-HOSEN AG tiene como objetivo la ejecución de su pedido de compra y la ejecución de una eventual prestación de garantía posterior.

    Además, puede crear voluntariamente una cuenta de cliente a través de la cual MEYER-HOSEN AG puede memorizar sus datos para compras posteriores.

    El marco normativo para el procesamiento de los datos personales es el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD.


  • 3. Duración de la memorización y supresión

    En virtud del artículo 17, párrafo 1, letra a del RGPD, los datos serán eliminados una vez que dejen de ser necesarios para cumplir con el propósito para el que fueron recopilados.

    Debido a especificaciones mercantiles y fiscales, la empresa MEYER-HOSEN AG está obligada a conservar los datos relativos a la dirección, el pago y el pedido durante un periodo de diez años. No obstante, nuestra empresa realiza una restricción del procesamiento una vez transcurridos dos años, es decir, sus datos son utilizados únicamente para el cumplimiento de las obligaciones legales.


  • 4. Posibilidad de oposición y supresión

    Usted puede solicitar la modificación de los datos memorizados sobre su persona en cualquier momento. Para hacerlo, envíe un correo electrónico a datenschutz@meyer-hosen.com

IV. Registro


  • 1. Descripción y alcance del procesamiento de datos

    Nuestra página web ofrece a los usuarios la posibilidad de registrarse indicando sus datos personales. Estos datos se introducen en una máscara de entrada, a través de la cual nosotros recibimos y memorizamos dicha información. El sistema recopila los siguientes datos en el marco del proceso de registro:

    (1) Nombre

    (2) Dirección (factura y envío)

    (3) Dirección de correo electrónico

    (4) Empresa

    (5) Tratamiento

    (6) Número de teléfono, fax

    Solo transmitiremos sus datos personales a los proveedores de servicios designados por nosotros para la ejecución del pedido. Estos se limitan a:

    Asistencia web

    SIRUP GmbH

    Brunnenstraße 181

    10119 Berlín (Alemania)

    Adicionalmente, en el momento del registro se memorizan los siguientes datos:

    (1) La dirección IP del usuario

    (2) Fecha y hora del registro

     


  • 2. Propósito y marco normativo del procesamiento de datos

    Si el registro sirve para el cumplimiento de un contrato cuya parte contratante se corresponde con el usuario, o para la ejecución de medidas precontractuales, el marco normativo adicional para el procesamiento de los datos es el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD.


  • 3. Duración de la memorización y supresión

    En virtud del artículo 17, párrafo 1, letra a del RGPD, los datos serán eliminados una vez que dejen de ser necesarios para cumplir con el propósito para el que fueron recopilados.

     

    Este es el caso de los datos facilitados durante el proceso de registro para el cumplimiento de un contrato o para la ejecución de medidas precontractuales cuando los datos ya no son necesarios para la ejecución del contrato. Tras la finalización del contrato puede seguir existiendo la necesidad de memorizar los datos personales de la parte contratante con el fin de cumplir determinadas obligaciones contractuales o legales.

     

    La empresa MEYER-HOSEN AG se reserva el derecho a eliminar de forma irrevocable su cuenta de usuario así como sus datos en caso de un uso impropio de los mismos sin obligación de citar ningún motivo al respecto.


  • 4. Posibilidad de oposición y supresión

    Como usuario, tiene la posibilidad de cancelar su registro y oponerse al procesamiento de sus datos personales en cualquier momento. Usted puede solicitar la modificación de los datos memorizados sobre su persona en cualquier momento.

    Si esos datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o la ejecución de medidas precontractuales, será posible la supresión anticipada de los datos siempre que no se contrarreste ninguna obligación contractual o legal respecto a tal supresión. Puede formular una consulta sobre la eliminación de sus datos a través de: datenschutz@meyer-hosen.com

V. Boletín informativo


  • 1. Descripción y alcance del procesamiento de datos

    Nuestra página web ofrece la posibilidad de suscribirse a un boletín informativo gratuito. Los datos introducidos en la máscara de entrada para la suscripción al boletín informativo serán transmitidos a nuestra empresa.

     

    (1) Dirección de correo electrónico

    (2) Nombre y apellidos (solo en caso de suscripción al boletín durante un pedido o desde el panel de administración del usuario)

     

    Adicionalmente, se recopilarán los siguientes datos durante el registro:

     

     (1) Fecha y hora del registro

     

    Para proceder satisfactoriamente al procesamiento de los datos, durante el proceso de registro se solicitará su consentimiento y se le informará sobre la presente política de privacidad.

     

    Si adquiere productos o servicios a través de nuestra página web y facilita su dirección de correo electrónico, esta podrá ser utilizada posteriormente por nosotros para el envío de un boletín informativo. En tal caso, a través del boletín informativo se enviará exclusivamente publicidad directa sobre productos o servicios propios similares.

     

    En relación al procesamiento de datos para el envío de boletines informativos no tiene lugar ninguna transmisión de los datos a terceras partes. Los datos son utilizados exclusivamente para el envío del boletín informativo.


  • 2. Propósito y marco normativo del procesamiento de datos

    El registro de la dirección de correo electrónico sirve para el envío del boletín informativo.

    El marco normativo para el procesamiento de los datos tras la suscripción al boletín informativo por parte del usuario, siempre que exista el consentimiento del usuario, es el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD.


  • 3. Duración de la memorización y supresión

    En virtud del artículo 17, párrafo 1, letra a del RGPD, los datos serán eliminados una vez que dejen de ser necesarios para cumplir con el propósito para el que fueron recopilados. La dirección de correo electrónico del usuario permanecerá memorizada mientras que la suscripción al boletín informativo esté activa.


  • 4. Posibilidad de oposición y supresión

    En virtud del artículo 21, párrafo 2 del RGPD, el usuario tiene derecho a oponerse en cualquier momento a la utilización de los datos personales para el envío del boletín informativo. Para ejercitar su derecho de oposición, puede utilizar el enlace correspondiente que figura en cada boletín informativo.

VI. Valoraciones de los clientes


  • 1. Descripción y alcance del procesamiento de datos

    Usted tiene la posibilidad de valorar el servicio prestado en nuestra página web. Para ello, transmitiremos su dirección de correo electrónico al sistema utilizado por nosotros para las valoraciones de los clientes, siempre que haya dado su consentimiento al respecto.

    Para visualizar el sello de calidad Trusted Shops y, en su caso, visualizar las valoraciones recopiladas, así como para consultar la oferta de los productos Trusted Shops para compradores tras un pedido, esta página web integra un distintivo de confianza (Trustbadge).

     

    Si usted ha optado por la utilización de tiendas certificadas tras la finalización de un pedido o ya se ha registrado para tal uso, los datos personales serán transmitidos únicamente a tiendas certificadas. Tras el correspondiente consentimiento, se transmitirán los siguientes datos:

     

    (1) Dirección IP

    (2) Fecha y hora del acceso

    (3) Dirección de correo electrónico

    (4) Información sobre el pedido

    (5) Modalidad de pago

     

    Los datos de contacto del proveedor de servicios de valoraciones son:

    Trusted Shops GmbH

    Subbelrather Str. 15 c

    50823 Colonia (Alemania)

    Teléfono: 0221 77 53 65

    www.trustedshops.de


  • 2. Propósito y marco normativo del procesamiento de datos

    Las opiniones de los clientes sirven como medidas destinadas a fomentar la confianza y confirman la calidad del servicio. Adicionalmente, los clientes pueden protegerse mediante una función de protección del comprador de hasta 100€.

    El marco normativo para el procesamiento de los datos, siempre que exista el consentimiento del usuario, es el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD.


  • 3. Duración de la memorización y supresión

    Los archivos de registro del servidor se borran automáticamente una vez transcurridos seis meses desde la finalización de su visita a la página.

    Adicionalmente, los datos personales procesados para los propósitos mencionados anteriormente se borran una vez que dejan de ser necesarios de conformidad con el artículo 17, párrafo 1, letra a.


  • 4. Posibilidad de oposición y supresión

    En virtud del artículo 7, párrafo 3 del RGPD, el usuario tiene la posibilidad de revocar su consentimiento para la transmisión de los datos personales con efecto para el futuro. Para hacerlo, envíe un correo electrónico a datenschutz@meyer-hosen.com.

VII. Formulario de contacto


  • 1. Descripción y alcance del procesamiento de datos

    Nuestra página web dispone de un formulario de contacto que puede utilizar para ponerse en contacto con nosotros por vía electrónica. Cuando un usuario utiliza esta función, nuestra empresa recibe y memoriza los datos introducidos en la máscara de entrada. Estos datos son:

    (1) Nombre

    (2) Dirección de correo electrónico

    (3) Número de teléfono

     

    En el momento del envío se memorizan además los siguientes datos:

    (1) Fecha y hora de la toma de contacto

     

    De forma alternativa, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: service@meyer-hosen.com. En ese caso, el sistema memoriza los datos personales del usuario enviados con el correo electrónico.

    En este contexto, no tiene lugar ninguna transmisión de los datos a terceras partes. Los datos son utilizados exclusivamente para el procesamiento de la comunicación.


  • 2. Propósito y marco normativo del procesamiento de datos

    El procesamiento de los datos personales indicados en la máscara de entrada sirve únicamente para tramitar la toma de contacto. En este caso, el interés legítimo necesario radica también en el procesamiento de los datos.

    El resto de datos personales procesados durante el proceso de envío sirven para evitar un uso indebido del formulario de contacto y garantizar la seguridad de nuestros sistemas técnicos de información.

    El marco normativo para el procesamiento de los datos es el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Si el contacto tiene como objetivo la formalización de un contrato, el marco normativo adicional para el procesamiento es el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD.


  • 3. Duración de la memorización y supresión

    En virtud del artículo 17, párrafo 1, letra a del RGPD, los datos serán eliminados una vez que dejen de ser necesarios para cumplir con el propósito de su procesamiento. En el caso de los datos personales indicados en la máscara de entrada del formulario de contacto y aquellos datos que hayan sido enviados por correo electrónico, esto será de aplicación cuando haya finalizado la comunicación respectiva con el usuario. Se considera que la comunicación ha finalizado cuando se desprenda de las circunstancias que la situación concreta ha quedado resuelta.

    Los datos personales recopilados adicionalmente durante el proceso de envío serán borrados a más tardar cuando desaparezca la finalidad prevista.


  • 4. Posibilidad de oposición y supresión

    En virtud del artículo 7, párrafo 3 del RGPD, el usuario tiene la posibilidad de revocar su consentimiento para el procesamiento de los datos personales en cualquier momento con efecto para el futuro. Si el usuario se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, podrá oponerse en cualquier momento a la memorización de sus datos personales. Para hacerlo, envíe un correo electrónico en ambos casos a datenschutz@meyer-hosen.com En tal caso, no será posible continuar con la comunicación.

    Todos los datos personales que hayan sido memorizados en el marco de la toma de contacto serán borrados en ese caso.

VIII. Información sobre la verificación de solvencia


  • 1. Descripción y alcance del procesamiento de datos

    En caso de pagos contra remisión de factura, en salvaguardia de nuestros intereses legítimos podremos recibir información sobre la solvencia en base a procedimientos matemáticos y estadísticos de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD. La información sobre la solvencia incluye datos que ofrecen conclusiones sobre la capacidad de pago de un cliente. Los datos necesarios para ello serán transmitidos a la agencia de información y, en base a su valoración, se decidirá si una compra mediante factura es viable o no.

    La agencia de información a través de la cual obtenemos información sobre la solvencia de los clientes es:

    GFKL PayProjekt GmbH

    Am Europa-Center 1b

    45145 Essen (Alemania)

    El sistema envía los siguientes datos personales a la agencia de información:

    (1) Nombre

    (2) Dirección

    (3) Dirección de correo electrónico

    (4) Información sobre el pedido

    (5) Dirección IP

    El procedimiento de calificación utilizado tiene en cuenta la siguiente información:


    Comprobación de la edad: si la fecha de nacimiento introducida >= 18 años
    Stock de cobro GPP
    Lista de direcciones bloqueadas
    Repetición del pedido con el mismo IP 3x en 3 horas
    Repetición del pedido con la misma dirección 3x en 3 horas
    Repetición del pedido con la misma dirección 5x en 30 días
    Verificación de la dirección: Bürgel
    Verificación de solvencia: Bürgel

    La decisión sobre la posibilidad de utilizar la modalidad de pago mediante factura se efectúa en base a una decisión automatizada de nuestro sistema de tienda online. No tendrá lugar ninguna comprobación manual de su documentación a través de un empleado de MEYER-HOSEN AG. Para salvaguardar la integridad, los datos personales serán procesados siempre respetando el estado actual de la tecnología.


  • 2. Propósito y marco normativo del procesamiento de datos

    Por motivos destinados a minimizar los riesgos, el procesamiento de los datos personales está autorizado en el marco de las verificaciones de solvencia en caso de pagos mediante factura. Mediante la información sobre la solvencia, la empresa MEYER-HOSEN AG se protege frente a la aparición de posibles impagos.

    El marco normativo para el procesamiento de los datos personales es el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD.


  • 3. Duración de la memorización y supresión

    En virtud del artículo 17, párrafo 1, letra a del RGPD, los datos serán eliminados una vez que dejen de ser necesarios para cumplir con el propósito de su procesamiento.


  • 4. Posibilidad de oposición y supresión

    En virtud del artículo 21, párrafo 1 del RGPD, el usuario tiene la posibilidad de oponerse al procesamiento de los datos personales en cualquier momento. Para hacerlo, envíe un correo electrónico a datenschutz@meyer-hosen.com.

    Si se opone a la transmisión de los datos personales a la agencia de información, ya no será posible optar por la modalidad de pago mediante factura.

IX. Utilización de cookies de sesión


  • 1. Descripción y alcance del procesamiento de datos

    Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son archivos de texto que son almacenados en el navegador web o por el navegador web en el sistema informático del usuario. Si un usuario accede a una página web, podrá memorizarse una cookie en el sistema operativo del usuario. Esta cookie está formada por un conjunto de caracteres característico que permite una identificación unívoca del navegador al acceder al sitio web.

     

    Al visitar nuestra página web, el usuario es informado sobre el uso de cookies. En ese momento, también se hace referencia a la declaración de protección de datos.

     

    Nosotros empleamos cookies para que el uso de nuestra página web resulte más cómodo para el usuario. Algunos elementos de nuestro sitio web hacen necesario que el navegador desde el que se accede a la página pueda ser identificado incluso tras cambiar de página.

     

    Con ayuda de las cookies se memorizan los siguientes datos:

     

    (1) Información sobre la cesta de compra

    (2) Listas de productos solicitadas

    (3) Lista de preferencias

    (4) Datos de comprobación en caso de pedidos de visitantes


  • 2. Propósito y marco normativo del procesamiento de datos

    El uso de cookies necesarias desde el punto de vista técnico sirve para facilitar a los usuarios la utilización de las páginas web. Si las cookies están desactivadas, no podrá disfrutar de algunas funciones de nuestro sitio web. Para ello es necesario que el navegador pueda ser identificado de nuevo incluso tras cambiar de página.

    El uso de cookies es necesario para las siguientes aplicaciones:

     

    (1) Representación de la cesta de compra

    (2) Representación de la lista de productos solicitada

    (3) Representación de la lista de preferencias

    (4) Representación de la comprobación en caso de pedidos de visitantes

     

    Los datos del usuario recopilados a través de las cookies necesarias desde el punto de vista técnico no serán utilizados para crear perfiles de usuarios.

     

    El marco normativo para el procesamiento de los datos personales recopilados a través de las cookies necesarias desde el punto de vista técnico es el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD.


  • 3. Duración de la memorización, supresión y posibilidad de oposición y eliminación

    Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario y son transmitidas a nuestra página. Por consiguiente, el usuario tiene pleno control sobre la utilización de cookies. Al modificar los ajustes del navegador de Internet, puede desactivar o restringir la transmisión de cookies. Puede borrar las cookies que ya hayan sido almacenadas en cualquier momento. Este proceso también puede efectuarse de forma automatizada. Si desactiva las cookies para nuestro sitio web, es posible que no pueda seguir utilizando completamente todas las funciones de la página web.

X. Google Analytics (cookies de seguimiento)


  • 1. Descripción y alcance del procesamiento de datos

    Esta página web utiliza Google Analytics con una función de anonimización, un servicio analítico de web prestado por Google Inc. (en adelante, «Google»). Google Analytics utiliza «cookies», archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar el uso del sitio web por parte de nuestros usuarios. La información generada por las cookies suele transmitirse a un servidor de Google situado en los EE.UU. y se almacena allí.

    A través de la anonimización de su dirección IP, esta se acorta dentro de los Estados miembros de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo. Este acortamiento excluye cualquier vinculación personal de su dirección IP.

    En virtud del procesamiento de datos de los pedidos acordado entre MEYER-HOSEN AG y Google Inc., Google utilizará esta información para evaluar el uso de la página web por parte del usuario, para recopilar informes sobre las actividades en la página y para prestar otros servicios que guarden relación con la utilización de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador no será vinculada por Google con ningún otro dato del que disponga Google.

    Puede evitar el almacenamiento de cookies en su dispositivo realizando los ajustes correspondientes en su navegador. No obstante, tenga en cuenta que, de ser este el caso, no podrá utilizar todas las funciones de esta página web al completo.

    Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la política de protección de datos de Google Analytics en http://www.google.com/analytics/terms/de.html, así como en https://www.google.de/intl/de/policies/ .


  • 2. Propósito y marco normativo del procesamiento de datos

    La empresa MEYER-HOSEN AG utiliza Google Analytics para analizar el uso de la página web y poder mejorarla regularmente. Gracias a las estadísticas obtenidas podemos optimizar nuestra oferta y presentársela a nuestros clientes de un modo más interesante.

    Nuestro interés legítimo para la utilización de Google Analytics se basa en la mejora de nuestros servicios frente a los usuarios. El marco normativo para el procesamiento de sus datos personales es el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD. 


  • 3. Duración de la memorización y supresión

    Debido a la anonimización de las direcciones IP, se eliminarán de inmediato los datos que hagan referencia a su persona.

    Los datos a nivel del usuario y de los eventos que estén vinculados a cookies, IDs de usuario e IDs publicitarios están sujetos a una duración de memorización estándar de 26 meses.


  • 4. Posibilidad de oposición y supresión

    Usted puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie y los datos relacionados con su uso de la página web (incluyendo su dirección de IP), así como su procesamiento por parte de Google descargando e instalando el siguiente plug-in de navegador disponible en el siguiente enlace:

    http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

XI. Plugins de redes sociales - Píxel de Facebook


  • 1. Descripción y alcance del procesamiento de datos

    En esta página web utilizamos la función de remarketing del «píxel de acción de un visitante» de Facebook Inc. Para ello utilizamos la denominada solución de dos clics. Esto significa que al visitar nuestra página web no se transmite ningún dato personal al proveedor de los plug-ins. La transferencia de dichos datos solo queda legitimada con el correspondiente consentimiento ante el proveedor de ese plug-in (procedimiento Opt-In). Puede reconocer al proveedor del plug-in a través de la marca mostrada sobre la casilla, a través de su letra inicial. De este modo puede comunicar directamente con el proveedor del plug-in. El proveedor del plug-in solo recibe la información de que usted ha accedido a la página web correspondiente de nuestra oferta online después de haber hecho clic y, por consiguiente, haber activado el campo marcado. Al activar el plug-in, sus datos personales son transmitidos al proveedor del plug-in respectivo y memorizados allí.

    Esta transferencia de datos tiene lugar independientemente de si usted posee una cuenta en la página del proveedor del plug-in y ha iniciado sesión allí. Si usted ha iniciado sesión en la página del proveedor del plug-in, los datos recopilados por nosotros serán vinculados directamente a su cuenta en la página del proveedor del plug-in. Si acciona el botón activado y, p. ej., enlaza la página, el proveedor del plug-in también memoriza esta información en su cuenta de usuario y la comparte públicamente con sus contactos. Le recomendamos cerrar la sesión regularmente después de utilizar una red social, especialmente antes de activar un botón, ya que así podrá evitar la vinculación con su perfil por parte del proveedor del plug-in.


  • 2. Propósito y marco normativo del procesamiento de datos

    El uso de plug-ins sirve para que usted pueda interactuar con las redes sociales y otros usuarios, de forma que podamos mejorar nuestra oferta y presentársela de un modo más interesante a los usuarios.

    El proveedor del plug-in memoriza los datos recopilados sobre usted para los siguientes propósitos:

    (1) Publicidad

    (2) Análisis de mercado

    (3) Presentación adecuada de su página web

     

    Esta evaluación se realiza especialmente (también para usuarios no conectados) con el fin de mostrar publicidad oportuna e informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web.

    El marco normativo aplicable para el uso de los plug-ins es el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo se basa en la evaluación de la eficacia de los anuncios publicitarios de Facebook para fines estadísticos y de investigación del mercado, y la optimización de medidas publicitarias futuras.


  • 3. Duración de la memorización y supresión

    Nosotros no memorizamos ningún dato que haya sido transferido a Facebook a través del plug-in.


  • 4. Posibilidad de oposición y supresión

    En virtud del artículo 21, párrafo 1 del RGPD, como usuario tiene el derecho en todo momento a oponerse a la creación de perfiles de usuarios, para lo cual deberá ponerse en contacto con el proveedor de plug-in respectivo.

    Para salvaguardar su derecho de revocación y conforme al artículo 7, párrafo 3 del RGPD, el usuario tiene derecho a revocar su consentimiento para la aplicación de plug-ins de redes sociales a través del siguiente enlace:

    https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_

XII. Derechos de la persona afectada


  • En el momento en el que se procesen sus datos personales, usted será considerado como «persona afectada» en el sentido del RGPD y, como consecuencia, le corresponden los siguientes derechos frente al responsable:


  • 1. Derecho de información

    Como persona afectada en el sentido del RGPD, según el artículo 15 del RGPD tiene derecho a obtener información sobre los datos personales correspondientes por parte del responsable; según el artículo 16 del RGPD, el derecho de rectificación; según el artículo 17 del RGPD, el derecho de eliminación; según el artículo 18 del RGPD, el derecho de limitación del procesamiento; según el artículo 21 del RGPD, el derecho de oposición al procesamiento; y según el artículo 20 del RGPD, el derecho a la transmisibilidad de los datos. En el caso del derecho de información y de eliminación, serán válidas adicionalmente las restricciones contempladas en los §§ 34 y 35 de la nueva Ley Federal de Protección de Datos.

    Tiene derecho a solicitar información sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos personales de las que se trate, las categorías de destinatarios a los que se han comunicado sus datos personales, así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de conformidad con el artículo 77, párrafo 1 del RGPD.

    Además, tiene derecho a exigir información sobre si los datos personales relativos a su persona han sido transferidos a un tercer país o a una organización internacional. En este contexto, puede solicitar información sobre las garantías adecuadas según el artículo 46 del RGPD en relación a la transmisión.

    Para salvaguardar su derecho de información, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros por escrito indicando claramente los datos identificativos de su persona:

    MEYER-HOSEN AG

    Hauptstraße 30

    51580 Reichshof-Denklingen (Alemania)

    E-Mail: datenschutz@meyer-hosen.com

    Fax: +49 2296 8950


  • 2. Limitación de su derecho de supresión

    Según el artículo 17, párrafo 3 del RGPD, no existirá el derecho de supresión siempre que el procesamiento sea necesario:

    (1) para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información

    (2) para el cumplimiento de una obligación legal que requiera el procesamiento según la legislación de la Unión o de los estados miembros a la que esté sometida la persona responsable, o para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento

    (3) por razones de interés público en el ámbito de la salud pública de conformidad con el artículo 9, párrafo 2, letra h e i, así como el artículo 9, párrafo 3 del RGPD

    (4) con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos según el artículo 89, párrafo 1 del RGPD, siempre que el derecho mencionado en el apartado a) imposibilite previsiblemente la consecución de los fines relacionados con ese procesamiento o lo perjudique gravemente

    (5) para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones


  • 3. Derecho de información

    Si ha hecho valer el derecho a la rectificación, la eliminación o la restricción del procesamiento frente a la persona responsable, esta estará obligada en virtud del artículo 19 del RGPD a comunicar dicha rectificación o eliminación de los datos o la restricción del procesamiento a todos los destinatarios a los que se les hayan revelado sus datos personales, a no ser que esto resulte imposible o esté vinculado a unos costes desproporcionados.

    Usted tiene derecho a solicitar información sobre tales destinatarios ante la persona responsable.


  • 4. Decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles

    De conformidad con el artículo 22, párrafo 1 del RGPD, usted tendrá derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte significativamente de modo similar. Lo mencionado anteriormente no se aplicará si la decisión:

    (1) es necesaria para la celebración o la ejecución de un contrato entre usted y un responsable del tratamiento

    (2) está autorizada por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento y que establezca asimismo medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades, así como sus intereses legítimos

    (3) se basa en su consentimiento explícito

    No obstante, estas decisiones no deben basarse en categorías especiales de datos personales conforme al artículo 9, párrafo 1 del RGPD, siempre que no sea de aplicación el artículo 9, párrafo 2, letra a o g y se hayan adoptado medidas adecuadas para la protección de los derechos y las libertades, así como de sus intereses legítimos.

    En los casos a los que se refieren los apartados (1) y (3), el responsable del tratamiento adoptará las medidas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades y los intereses legítimos del interesado, como mínimo el derecho a obtener intervención humana por parte del responsable, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.

XIII. Menores de edad

  • Los menores de edad no podrán transmitirnos ningún dato personal sin el consentimiento de sus tutores legales. En nuestro sitio web no procesamos datos personales de personas menores de edad que hayan sido obtenidos intencionadamente.