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INSTRUCTIONS SUR LE DROIT DE RETRACTATION


  • Droit de rétractation

    Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans les quatorze jours sans indiquer de motifs. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou un tiers mandaté par vous qui n’est pas le transporteur a pris possession de la dernière marchandise. Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (MEYER-HOSEN AG, Hauptstraße 30, 51580 Reichshof-Denklingen, E-mail : service@meyer-hosen.com, Fax : 02296 8950) au moyen d’une déclaration claire (ex. lettre envoyée par la poste, télécopie ou courriel) de votre décision de révoquer le contrat. Vous pouvez pour cela utiliser le formulaire de rétractation type ci-joint mais vous n’y êtes pas obligé. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer l’avis sur l’exercice du droit de rétractation avant expiration du délai.


  • Conséquence de la rétractation

    Si vous révoquez ce contrat, nous devons vous rembourser sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu l’avis de rétractation de votre contrat tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires qui résultent du fait que vous avez choisi un autre type de livraison que la livraison standard la plus avantageuse proposée par nous). Nous utilisons pour ce remboursement le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction d’origine, sauf disposition contraire explicite ; nous ne vous facturons en aucun de rémunération à cause du remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à restitution des marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises en fonction du délai le plus court. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et dans tous les cas au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informés de la rétractation de ce contrat (MEYER-HOSEN AG, Hauptstraße 30, 51580 Reichshof-Denklingen, E-mail : service@meyer-hosen.com, Fax : 02296 8950). Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant expiration du délai de quatorze jours. Vous ne devez endosser une perte de valeur éventuelle des marchandises que si cette perte de valeur est due à un maniement non nécessaire pour contrôler la qualité, les propriétés et le fonctionnement des marchandises.