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Service – ganz gross geschrieben


Lieferungen, Retouren, Bezahlung - hier finden Sie alle Informationen zum Ablauf einer Bestellung. Sollten Sie noch Fragen haben, helfen wir gerne.

Kostenfreie Lieferung


  • Ihr Vorteil: Die Lieferkosten übernehmen wir. Die voraussichtliche Lieferzeit eines Artikels erfahren Sie auf der jeweiligen Produktdetailseite. In der Regel erreichen Sie unsere Sendungen innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach Bestellung. Sollte es zu Verspätungen kommen, setzen wir uns unverzüglich mit Ihnen in Verbindung. Sie können jederzeit den Lieferstatus einer Sendung ermitteln: Nach erfolgtem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Versandbestätigung. Die darin enthaltene Trackingnummer können Sie auf den Seiten der DHL oder DPD eingeben, um den aktuellen Status Ihrer Sendung zu erfahren. Sollte der Paketbote Sie nicht antreffen, werden Sie von ihm durch eine schriftliche Kurzmitteilung informiert. In der Regel versucht der Logistikdienstleister an 3 aufeinanderfolgenden Tagen, das Paket an Sie auszuliefern.

Kostenfreie Retoure


  • Auch eine eventuelle Rücksendung ist für Sie kostenfrei. Hier eine kurze Erläuterung zum Ablauf einer Rücksendung: Bitte informieren Sie uns kurz vorab über Ihre Rücksendung - telefonisch unter 02296 9812 390 oder per E-Mail an service@meyer-hosen.com. So können wir Ihre Sendung schneller zuordnen. Wir senden Ihnen per E-Mail einen Retourenschein, mit dem Sie Ihre Sendung per DHL kostenlos an uns zurück schicken können. Einfach ausdrucken, aufkleben und das Paket ist versandbereit. Nachdem das Paket bei uns eingetroffen ist, prüfen wir die Ware und erstatten Ihnen gegebenenfalls den Kaufpreis - über den gleichen Zahlungsweg, den Sie zur Bezahlung genutzt haben.

Sichere Bezahlung


  • Kauf auf Rechnung

    Beim Kauf auf Rechnung zahlen Sie den gesamten Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ganz einfach per Überweisung. Damit wir Ihre Zahlung zügig bearbeiten und eindeutig zuordnen können, geben Sie im Verwendungszweck bitte immer Ihre Bestellnummer mit an.


  • PayPal

    Sie werden am Ende Ihres Bestellvorgangs für die Zahlungsabwicklung über eine SSL-Verbindung direkt zu PayPal weitergeleitet. Erst danach ist Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen. Der Betrag wird direkt bei der Bestellung Ihrem PayPal-Konto belastet.


  • Sofortüberweisung

    Sie müssen sich weder registrieren, noch benötigen Sie eine Kreditkarte. Sie bezahlen sicher, einfach und schnell mit Ihrem Online-Bankkonto. Der Betrag wird bei der Bestellung direkt Ihrem Online-Bankkonto belastet.


  • Kreditkarte

    Bei Zahlung per Kreditkarte wird bei Aufgabe Ihrer Bestellung der Betrag auf Ihrer Kreditkarte reserviert (sog. Autorisierung). Dies erfolgt über die Heidelberger Payment GmbH. Die dafür benötigten persönlichen Daten werden in einer geschützten Maske lokal bei diesem Dienstleister gespeichert. Die MEYER-HOSEN AG speichert Ihre Kreditkartendaten nicht. Die tatsächliche Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt zu dem Zeitpunkt, an dem wir die Ware an Sie versenden.

Telefonische Beratung


  • Als Online-Händler möchten wir, dass unsere Kunden mit dem Einkaufserlebnis auf unserer Seite zufrieden sind. Deswegen haben wir auf dieser Website umfassende Informationen für Sie bereitgestellt – über uns, unsere Hosen und alle Fragen rund um die Bestellung.

    Wenn Sie darüber hinaus Fragen an uns haben, senden Sie uns am besten eine E-Mail. Sollten Sie ein persönliches Beratungsgespräch wünschen, füllen Sie bitte das Kontaktformular aus – mit einer kurzen Beschreibung Ihres Anliegens und unter Angabe Ihrer Telefonnummer. Wir werden Sie schnellstmöglich kontaktieren.

    Sie wollen sofort mit uns sprechen? Rufen Sie uns einfach an! Unter der Telefonnummer 02296 9812–0 sind wir Montag bis Donnerstag von 8 bis 17 Uhr sowie am Freitag von 8 bis 13 Uhr erreichbar.

Wir sind für Sie da


Unser wichtigstes Ziel ist Ihre Zufriedenheit. Darum haben wir diese Website so übersichtlich, informativ und komfortabel wie möglich gestaltet. Sollten Sie noch Fragen haben, helfen wir gerne.

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