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SERVICIO, ESCRITO EN MAYÚSCULAS


Envíos, devoluciones, pagos: aquí encontrará toda la información sobre el desarrollo de un pedido. En caso de dudas, le atenderemos con mucho gusto.

Envío gratuito

  • Sus ventajas: asumimos los gastos de envío. Puede consultar el plazo de entrega previsto de un artículo concreto en la respectiva página de datos sobre el producto en cuestión. Por lo general, nuestros envíos se entregan al cabo de 2 - 3 días laborales tras la realización de su pedido. En caso de producirse retrasos, nos pondremos de inmediato en contacto con usted. Puede consultar en todo momento el estado de su envío: tras realizar el envío, recibirá un correo electrónico con la confirmación de envío. Puede introducir el número de seguimiento ahí facilitado en las páginas de DHL o DPD para consultar el estado actual de su envío. Si el repartidor no pudiera localizarle, le informará de ello mediante un aviso por escrito en su buzón. Por lo general, el proveedor de servicios de logística intentará entregarle el paquete durante 3 días consecutivos.

Devoluciones gratuitas

  • También le resultarán gratuitas las posibles devoluciones. Aquí le mostramos una breve explicación sobre el desarrollo de las devoluciones: por favor, infórmenos previamente sobre su devolución llamando por teléfono al número +49 (0)2296 9812 390 o por correo electrónico a service@meyer-hosen.com. De este modo, podremos tramitar su envío más rápidamente. Le enviaremos un impreso de devolución por correo electrónico con el que podrá enviarnos gratis su pedido a través de DHL. Simplemente imprimir, pegar y el paquete estará listo para su envío. Una vez que hayamos recibido el pedido, comprobaremos la mercancía y, dado el caso, le reembolsaremos el precio de compra a través del mismo método de pago elegido por usted.

Pago seguro


  • Compra a cuenta

    Al comprar a cuenta pagará cómodamente mediante transferencia bancaria el importe de compra total en un plazo de 14 días a contar tras la recepción de la mercancía. A fin de que podamos tramitar claramente y atribuir sin problemas su pago, indique siempre en el concepto su número de pedido.


  • PayPal

    Al final de su proceso de compra será reenviado directamente a PayPal para la tramitación del pago a través de una conexión SSL. Sólo entonces habrá realizado correctamente su pedido. El importe se cargará directamente de su cuenta de PayPal al realizar el pedido.


  • Transferencia directa

    No debe registrarse ni necesita su tarjeta de crédito. Puede pagar de forma segura, cómoda y rápida con su cuenta bancaria on-line. El importe se cargará directamente de su cuenta bancaria on-line al realizar el pedido.


  • Tarjeta de crédito

    Al pagar mediante tarjeta de crédito, en el momento de realizar su pedido se reservará el importe de su tarjeta de crédito (la llamada autorización). De ello se encargará Heidelberger Payment GmbH. Los datos personales necesarios para ello serán almacenados localmente por este proveedor de servicios en una máscara protegida. MEYER-HOSEN AG no almacenará los datos de su tarjeta de crédito. El respectivo cargo de su tarjeta de crédito se realizará en el momento en el que se le envíe la mercancía.

Asesoramiento telefónico

  • Como distribuidor on-line queremos que nuestros clientes estén satisfechos con la experiencia de compra en nuestra página. Por eso, en esta página web hemos recopilado amplia información para usted sobre nuestra compañía, nuestros pantalones y todas las cuestiones relacionadas con el pedido.

    En caso de querer realizarnos cualquier consulta, envíenos un correo electrónico. Si desea un asesoramiento personalizado, cumplimente el formulario de contacto facilitando una breve descripción sobre el motivo de su consulta e indicando su teléfono de contacto. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

Estamos a su lado


Nuestro principal objetivo es su satisfacción. Por eso hemos diseñado esta página web lo más clara, informativa y cómodamente posible. En caso de dudas, le atenderemos con mucho gusto.

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